Hoe gebruik ik mijn reservesaldo?

Hieronder vind je praktische uitleg over het gebruik van je reservesaldo, meer uitleg over waarom we werken met een reservesaldo lees je hier.

Je reservesaldo staat samen met andere kortingen waar je op dit moment mogelijk recht op hebt. Je vindt je reservesaldo dan ook terug onder de link van de kortingen, onderaan je winkelmandje:

Wanneer je kikt op HIER zal in een nieuw venster je reservesaldo en andere beschikbare kortingen worden getoond. Je kiest het saldo dat je wilt gebruiken door de code te kopiëren of door op de bijhorende kopieer knop te klikken. Sluit het venstertje en plak de code in het voorziene veld van je winkelmandje.

Opgelet !!! Eens je op 'toepassen' hebt geklikt kun je dit niet meer ongedaan maken.

Wanneer je reservesaldo hoger is dan hetgeen je nodig hebt om je order mee te betalen dan zal het systeem automatisch de restwaarde in  je persoonlijke reservesaldo opslaan voor de volgende keer.

De volledige geschiedenis van je reservesaldo kun je opvolgen via je persoonlijke pagina: Mijn gegegvens

rechts onderaan kun je dan je overzicht opvragen.

In het overzicht kun je de meest recente gebeurtenis op je reservesaldo bovenaan zien staan. Bovenaan staat tevens je unieke code van je huidige saldo.  'Bijvullen' wil zeggen dat je een betaling hebt gedaan of wij een creditnota hebben terug gestort in je reservesaldo. 'Gebruikt' wil zeggen dat wij je reservesaldo hebben gebruikt om een afrekening mee te betalen.

Het reserve saldo wordt ook gebruikt om het systeem van abonnementen vlot te laten verlopen. Om ervoor te zorgen dat we in het geval van een abonnement niet steeds een betaling komen vragen kan je het reservesaldo aanvullen om daarmee op zijn minst de volgende bestelling te kunnen laten leveren. Hoeveel reservesaldo je wenst op voorhand te stockeren in je reservesaldo laten we volledig aan jullie over. Dit hangt vooral af van de omvang van je abonnement en de frequentie van levering die je gekozen hebt. Hoe je je reservesaldo aanvult voor een abonnement lees je hier.

We gebruiken ditzelfde saldo ook voor het aanrekenen en teruggeven van het leeggoed.

Wat als ik niet meer bestel?