• 0 item

    Welkom!

    De community is voor professionals en enthousiasten van onze producten en diensten. Deel en discussieer de beste inhoud en nieuwe marketing ideeën, bouw uw professionele profiel en wordt samen een betere marketeer.

    0

    Waar kan ik mijn afrekeningen terug vinden?

    Door
    Beheerder Puur Limburg
    op 18/04/19 15:38 129 weergaven

    Hoe kan ik mijn bestelling opvolgen, hoe zie ik wat er geleverd is, en wat er niet is geleverd. Hoe zie ik dan wat er uiteindelijk is in rekening gebracht, en waar volg ik mijn reserve saldo dan op?


    0

    Beheerder Puur Limburg

    --Beheerder Puur Limburg--
    3126
    | 3 1 3
    KORTESSEM, België
    --Beheerder Puur Limburg--
    Beheerder Puur Limburg
    Op 18/04/19 20:09

    De snelste manier is door bovenaan rechts het menu "Mijn Gegevens" te openen.

    Je kan hier op je naam klikken om naar het overzicht te gaan van al uw gerelateerde documenten op uw gebruiker/login.

    Of er zijn enkele snelkoppelingen naar uw orders/bestellingen, facturen, enz...




    Wanneer je naar uw bestellingen gaat krijg je een overzicht van al uw bestellingen uit het verleden tot op vandaag. Je kan op het SO-nummer klikken om de details te bekijken.



    In uw overzicht van uw bestelling kan je verschillende gegevens terugvinden die je kan opvragen:




    Bovenaan rechts kan je uw bestelbon downloaden. Deze wordt ook gemaild zodra de levering vertrokken is naar het afhaal depot. Wanneer er nog geen enkele levering is vertrokken zie je enkel het download knopje. Wanneer er minstens 1 levering is vertrokken kan je dit zien aan het "klaar" knopje. Vanaf dan staan de geleverde hoeveelheden op de bon.




    Bij Transacties / Afrekeningen kan je de status zien van uw betalingen en afrekeningen.
    Wanneer er enkel een transactie staat met SOxxxx is dat uw vooruitbetaling die gelukt is. De SOxxxx is tevens ook de vermelding die je op uw bankafschrift kan terug vinden.


    Wanneer er de afrekening met Facturen bij vermeld staan betekent dit dat we ook de afrekening hebben gemaakt na controle en van uw reserve saldo hebben afgehouden. Deze kan je ook terugvinden op uw overzicht van uw reserve saldo.



    Met het download icoontje aan te klikken kan je uw afrekening ook downloaden. 


    Niet geleverde producten?

    Wanneer een product door omstandigheden niet kan geleverd worden, zullen deze niet op de afrekening komen en bijgevolg niet in rekening gebracht worden. De restwaarde van uw betaling blijft hierdoor in uw reserve saldo aanwezig en kan gebruikt worden om een nieuwe bestelling mee te betalen. 


    Teruggenomen producten / gecrediteerde producten?

    Wanneer wij leeggoed terug nemen, of wanneer een product verkeerd was aangerekend. Dan wordt dit gecrediteerd. Deze creditnota zal tevens zichtbaar worden bij uw bestelling, of in het overzicht van uw afrekeningen. Het saldo van deze credit nota wordt op uw reserve saldo bijgeteld.



    Wanneer er op uw bestelling retours/terugname's zijn zal je deze ook kunnen terug vinden in uw overzicht.

    Wanneer de levering van de goederen reeds waren afgerekend wordt er ook een credit gemaakt en het saldo op uw reserve saldo bijgeteld.


    Indien er nog geen afrekening was gedaan zullen de goederen niet aangerekend worden op de afrekening en blijft het resterende bedrag op uw reserve saldo staan. 


    Terugbetaling Reserve Saldo?

    Wanneer uw reserve saldo te hoog zou oplopen, of wanneer je geen nieuwe bestelling wenst te plaatsen om uw reserve saldo mee op te gebruiken kan je altijd aan ons vragen het saldo terug te storten op uw rekening. Hiervoor dient u wel contact op te nemen met ons gezien wij geen betaalgegevens van u bijhouden en deze dus ook niet in ons bezit hebben. Je kan hiervoor simpelweg een mailtje versturen naar info@puurlimburg.be met de vermelding van uw reserve saldo code. Deze kan je terug vinden op uw overzicht:  Mijn reserve Saldo




    Blijf geïnformeerd

    Over deze community

    Welkom op ons forum waar wij jullie graag verder helpen met al uw vragen en opmerkingen. Puur Limburg werkt samen met lokale producenten aan een netwerk om de korte keten vers en zo kort mogelijk te houden. Ook een eerlijke prijs voor de producten behoort hierbij tot één van onze belangrijkste aandachtspunten. Hierdoor hebben wij de uitdaging niet uit de weg gegaan om het online shoppen voor de klanten zo duidelijk mogelijk te houden. Heb je vragen, begrijp je een bepaalde beschikbaarheid niet of wens je meer te weten over onze werking? Je kan dit forum gebruiken om een antwoord te zoeken op je vragen, of ze simpelweg gewoon te stellen... Lees de regels

    Vraag hulpmiddelen

    6 volger(s)

    Statistieken

    Gevraagd: 18/04/19 15:38
    Gezien: 129 keer
    Laatst bijgewerkt: 18/04/19 20:30
    TOPKWALITEIT INGREDIËNTEN
    Al het goede van de regio
    Sterk uitgebouwde logistiek
                   
    PUUR LIMBURG FAMILIE
    I.s.m Maatwerkbedrijf De Wroeter
                   

    Puur Limburg CVBA, Sint Rochusstraat 8, 3720 Kortessem
    Aangeboden door Naruda


    You can compare max 4 products.